ALWAYS CONNECTED ™
El cliente no espera. La operación tampoco.
Zoniko diseña e integra agentes de IA conversacional que responden, capturan y redirigen — conectados al flujo real de tu empresa, no instalados encima de él.
Un lead llega a las 11pm. El agente responde, califica y agenda - sin intervención humana.
El cliente pregunta por su pedido. El agente consulta el ERP y responde en segundos.
La cita médica se agenda, confirma y recuerda por WhatsApp. Sin llamadas, sin formularios.
El equipo de ventas recibe solo los leads calificados. El resto lo filtró la IA.
La mayoría de los chatbots responden preguntas frecuentes y poco más. Lo que Zoniko construye se conecta a los sistemas que ya usa la empresa — CRM, ERP, calendario — y actúa dentro del flujo real de trabajo.
El resultado: captura, calificación, redirección y registro automáticos. Sin que el equipo tenga que intervenir en cada interacción.
¿Qué interacción necesitas automatizar?
Zoniko diseña agentes de IA según el canal, el proceso y los sistemas que ya usa la empresa.
WhatsApp · Web · App · Respuesta 24/7
Atención y Soporte al Cliente
Agente que responde consultas, verifica pedidos y escala al equipo humano cuando es necesario. Integrado al CRM o ERP existente.
Web · WhatsApp · Integración CRM · Notificaciones
Captura y Calificación de Leads
Conversa con el prospecto, identifica la necesidad y lo califica antes de derivarlo al equipo comercial. Sin leads fríos ni tiempo perdido.
WhatsApp · Calendario · Recordatorios automáticos
Gestión de Citas y Reservas
Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas por WhatsApp. Para médicos, veterinarios, salones y cualquier servicio basado en turnos.
Slack · Web · Integración ERP · Consultas internas
Asistente Interno de Operaciones
Responde consultas del equipo sobre inventario, procesos o estados de proyectos — sin interrumpir al área responsable.
¿Cómo lo hacemos?
Antes de desarrollar, entendemos el proceso que la IA debe automatizar.
01
Diagnóstico del Procesos
Identificamos qué interacciones consumen más tiempo y dónde se pierden leads o clientes. El agente se diseña desde ahí.
02
Diseño del Agente
Definimos flujos de conversación, integraciones y condiciones de escala a humano. El cliente valida antes de que comience el desarrollo.
03
Desarrollo e Integración
Construimos o configuramos el agente y lo conectamos a los sistemas existentes. Pruebas con casos reales antes del lanzamiento.
04
Lanzamiento y Mejora Contínua
El agente entra en operación con monitoreo activo. Zoniko ajusta los flujos según el comportamiento real y la evolución del negocio.
05
Soporte Post-Implementación
Acompañamiento técnico post-entrega, ajustes y evolución conforme cambian las necesidades operativas.
IA CONVERSACIONAL
La IA que no entiende la operación la complica.
Always Connected ™
Desarrollo a medida, no plantillas
Cada agente se construye desde el proceso real de la empresa, con un responsable técnico dedicado desde el diagnóstico hasta el cierre.
Presencia
Regional
Operamos desde Venezuela y Panamá con presencia en Colombia y USA. Conocemos el entorno fiscal y regulatorio donde nuestros clientes operan.
Visión de
Ecosistema
El agente se integra de forma transparente con los sistemas y aplicaciones existentes de la empresa.
¿Es un chatbot o algo más complejo?
Depende del caso. Zoniko puede implementar desde un agente simple de respuestas frecuentes hasta un sistema conectado al CRM o ERP que califica leads, agenda citas y registra interacciones. El alcance se define en el diagnóstico.
¿En qué canales puede operar un agente de IA conversacional?
WhatsApp Business, web, aplicaciones móviles y canales internos como Slack. La elección del canal depende de dónde ya opera la empresa y dónde ocurren las interacciones que se quieren automatizar.
¿El agente de IA conversacional se integra con Odoo, Zoho u otros sistemas empresariales?
Sí. Zoniko diseña el agente para conectarse a los sistemas existentes — Odoo, Zoho, plataformas de calendario, bases de datos propias. La integración es parte del proceso, no un extra.
¿Cuánto tiempo toma implementar un agente de IA conversacional?
Un agente básico puede estar operativo en 2 a 3 semanas. Proyectos con integraciones complejas o múltiples flujos requieren más tiempo. El plazo se define en el diagnóstico inicial.
¿Qué ocurre cuando el agente de IA no puede responder una consulta?
El agente escala la conversación a un humano según reglas definidas en el diseño. Ningún cliente queda sin respuesta ni en un loop sin salida.
¿Puedo implementar IA conversacional en un solo proceso y escalar después?
Sí. Lo más frecuente es empezar por el proceso que más tiempo consume o donde más se pierden interacciones, y escalar desde ahí.
ALWAYS CONNECTED ™
¿Cuál es el problema que tu operación no ha podido resolver?
Sin formularios largos. Solo cuéntanos qué está frenando el negocio.